安逸巴士APP是一款由成都公交集团新城市巴士有限公司及开发运营商成都智元汇信息技术股份有限公司（以下简称“我们”）提供服务的乘车产品，我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全。为说明安逸巴士APP如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利，我们将通过《安逸巴士APP隐私政策摘要》以及本政策向您阐述相关事宜，其中要点如下：
1.我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型（范围）及其对应的用途（目的），以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的范围、目的及收集方式。
2.当您使用某些功能时，我们会在获得您的同意后，收集您的敏感个人信息。
3.我们不会主动共享或转让您的个人信息至我们以外的第三方。如存在其他共享或转让您的个人信息，或您需要我们将您的个人信息共享或转让至我们以外的第三方情形时，我们会直接征得或确认第三方征得您对上述行为的明示同意，但法律法规另有规定或因保护用户权益需要除外。此外，我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。
4.我们不会主动从我们以外的第三方获取您的个人信息。如为业务发展需要从第三方获取您的个人信息，我们会依法核实来源的合法性，或在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
5.您可以通过本政策所列途径及方式查阅、更正、复制、删除您的个人信息，也可以撤回同意、注销帐号、投诉举报等功能。
6.为了在本政策下收集您的信息，或者向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全，我们将需要向您索取相关的权限；只有在您明确同意后我们才会在您同意的范围内调用或使用该权限。
如您想了解更加详尽的信息，请根据以下索引阅读相应章节：
五、我们如何储存您的个人信息
六、我们如何保护您的个人信息
八、敏感个人信息的特别提示
为了遵守国家法律法规、政策及相关监管的要求，也为了向您提供更高质量的服务，在您注册安逸巴士APP账号或使用安逸巴士APP提供的相关服务时，我们将可能根据以下不同场景下的不同业务目的收集、记录、使用您的个人信息，这些个人信息对本产品各项功能和服务的实现至关重要，如您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。您理解并同意我们按照本政策约定处理您的个人信息，以便您享受优质、便捷的服务，同时更好地保护您的账户及资金安全。
为便于我们为您提供服务，您在注册/登录安逸巴士APP账户时，需要提供手机号码进行账户注册/登录，并创建您的账户登录密码。如您不提供前述信息，可能无法注册及使用安逸巴士APP相关服务。
同时，我们将在您同意隐私政策时采集您的设备信息（AndroidID、IP、IMSI/IMEI、macAddress、设备MAC地址、sourceIp、mobileBrand）、软件安装列表，用于您一键登录。如您不提供前述信息，可能无法注册及使用安逸巴士APP相关服务。
为实现您设置安逸巴士APP用户头像、完善账户信息的目的，您需要开启相机/摄像头权限以拍摄照片或访问您的相册使用本地存储的图片，进行用户头像设置，如您不提供前述信息，则可能无法使用本功能项下的相关服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
在您使用安逸巴士APP相关服务时，您需提供您的身份基本信息（包括姓名、身份证件号码）进行实名认证。如您不提供前述个人信息，可能无法使用安逸巴士APP相关服务。
为向您提供公交乘车第三方快捷支付服务（如：支付宝/微信支付等），您需要同意相应第三方支付功能的跳转授权。如您不同意提供前述权限，则可能无法使用本功能项下的相关服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
为了向您提供公交扫码乘车功能，我们需要记录您的乘车信息（含：注册帐户、乘车时间、行程站点、扣款账户、扣款金额）。如您不同意我们记录前述信息，则可能无法使用扫码乘车服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
安逸巴士APP当前使用的是脱机码乘车服务，因此我们需要访问您的网络状态，更利于您的乘车体验，同时也用于乘车页面的网络提醒。
为保障您公交乘车票款的及时足额支付，若您使用安逸巴士APP扫码乘车存在支付失败行程时，我们将在您的手机设备开机启动时向您推送通知（无采集信息），提醒您及时根据公交相应的票务规则处理所存在的行程交易问题。
当您需要切换当前位置城市，需要开启手机的定位权限，以便安逸巴士APP根据从第三方地图返回的定位信息获取您的当前位置信息（粗略位置/精确位置），如您不同意我们记录前述信息，则可能无法使用基于位置信息的服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
为给您提供更便捷、贴心的便民服务，需要您打开拨打电话权限（无采集信息），您可以在需要时选择主动点击拨打客服电话以快速获取帮助。
为了保障向您提供的服务的安全稳定运行，识别账号异常状态，我们可能会收集、使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您的账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
9、安逸巴士APP获取权限说明
为了向您提供服务以及保障你的账户及资金安全，安逸巴士APP可能需要在必要范围内向您申请获取相应权限。请您放心，安逸巴士APP不会默认开启这些权限，仅在您主动确认开启的情况下，安逸巴士APP才有可能通过
这些权限收集您的信息。需要特别说明的是，安逸巴士APP获取具体某一项权限并不代表安逸巴士APP必然会收集您的相关信息；即使您已经确认向安逸巴士APP开启权限，安逸巴士APP也仅会在合法、正当、必要的范围内收集您的相关信息。如您选择不开启权限，这可能导致您将无法使用与此权限相关的特定功能，但不影响您使用安逸巴士APP提供的其他服务。更多详情，敬请查阅《安逸巴士APP权限申请与使用说明》
10、在收集您的信息后，我们可能通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别您的身份，在此情况下，您知悉并同意我们使用已经去标识化的信息，对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
11、为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户和资金安全，我们会在以下情形中使用您的信息：
（1）实现本政策中“我们如何收集和使用您的个人信息”所述目的；
（2）为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；
（3）根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；
（4）邀请您参与我们服务有关的客户调研；
（5）我们可能会采取脱敏、去标识化等方式对您的信息进行综合统计、分析加工。
当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征得您的同意。
12、根据相关法律法规、政策及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的同意：
1) 为个人信息处理者履行法定义务或法定职责所必需；
2) 为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需；
3) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4) 依法在合理的范围内处理你自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
5) 法律、行政法规规定的其他情形。
13、其他
请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的，我们会采取合理可行的措施尽力避免收集无关的个人信息。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，而基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。此外，第三方主体可能会通过安逸巴士APP向您提供服务，当您进入第三方主体运营的服务页面时，请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定，并自行决定是否接受。
（1）我们的服务提供商、业务合作伙伴
我们可能会将您的个人信息提供给支持我们功能的服务提供商、业务合作伙伴。这些支持包括为我们提供基础设施技术服务、支付服务、数据处理服务。
（2）关联公司
我们可能会将您的个人信息向我们的关联公司提供，我们只会提供必要的个人信息并会单独征得您的同意，同时您在关联公司服务下及页面产生的个人信息将根据关联公司提供的隐私政策向您承诺保护。
（3）您授权的第三方
我们可能会按照您的指示或在您同意的情况下向您指定的第三方提供您的个人信息。
（二）个人信息的转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但以下情况除外：
（1）事先获得您的同意；
（2）根据法律法规或强制性的行政或司法要求；
（3）在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让的，我们会告知您相关情况，并要求接收您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如需要变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
（三）个人信息的公开披露
除在特定情况（如公布抽奖活动中奖名单时脱敏展示中奖者手机号或安逸巴士APP登录名）外，我们原则上不会将您的个人信息进行公开披露。确有披露必要时，我们会告知您公开披露的目的、披露的信息类型以及可能涉及的敏感信息，并征得您的明确同意。
（四）个人信息的委托处理
为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理信息。我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时，受托公司不再保存您的个人信息。我们承诺对此负责。
三、第三方提供服务的免责声明
（一）请您注意，您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务（例如：安逸巴士APP中第三方提供的应用）和由安逸巴士APP处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策；当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或网络Beacon，这些Cookie或网络Beacon不受我们的控制，且它们的使用不受本政策的约束。我们会努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，建议您与他们联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
（二）您知悉安逸巴士APP中的“机场专线”、“观光巴士功能”为第三方提供。您理解并同意您点击“机场专线”、“观光巴士”快捷入口，即视为您同意进入第三方应用，相关服务和责任由该第三方承担。
（三）第三方应用工具包的使用：
第三方SDK服务商
我们的产品包含第三方SDK，如您在我们的平台上使用相关服务，您知悉由其直接收集和处理您的个人信息，我们会约束该类第三方严格按照合法、正当、必要的原则进行处理，您可以在《安逸巴士APP第三方SDK个人信息收集清单》查阅我们的产品包含的第三方SDK服务。
（四）自启动和关联启动说明
1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
2、当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。
3、当您打开本App内部下载的文件后，会关联启动第三方App。
四、您的权利(查询、更正、删除个人信息的途径)
在您使用安逸巴士APP服务期间，为了您可以更加便捷地访问和管理您的个人信息，我们在安逸巴士APP中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。
您可登录安逸巴士APP账户，在“我的”页面中查阅您的用户信息、行程/交易明细。为了您的个人信息安全，您的手机号码会进行脱敏展示。
1) 您可查看账户头像、昵称、手机号、实名的用户信息，具体路径为“我的-个人信息”。
2) 您可查看个人行程订单信息，具体路径为“我的-我的行程”。
3) 您可查看账户签约免密支付信息，具体路径为“我的-支付管理”。
如发现您的信息有误或需要进行变更，您可以根据页面提示自助修改您的信息，您也可以拨打我们的客服热线【400-8866333】要求更正或变更。客服的工作时间为工作日的8:00-21:00。出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定，您需通过验证方可修改您已设置的密码或已绑定的手机号码。
1) 您可修改头像信息，具体路径为“我的-个人信息-头像”。
2) 您可修改昵称信息，具体路径为“我的-个人信息-昵称”
3) 您可修改登录手机号信息，具体路径为“我的-个人信息-手机号码”
4) 您可编辑提交个人实名信息，具体路径为“我的-个人信息-实名认证”。
5) 您可联系客服修改个人实名信息，具体路径为“我的-关于我们-客服电话”。
6) 您可修改账号登录密码，具体路径为“我的-设置-修改登录密码”。
（三）转移您的个人信息
当您对您在安逸巴士APP中的个人信息有转移需求且符合网信部门规定的条件时，您有权要求我们提供信息转移的途径，并可以通过拨打客服电话【400-8866333】向我们提出具体的个人信息转移需求。
如果您需要全部或部分撤回您的个人信息授权范围，您可以通过手机权限设置及安逸巴士APP“我的-设置-权限管理”进行操作。当您取消相关信息授权后，我们将不再继续收集和使用您的相应信息；同时也将无法再继续为您提供与相应信息授权所对应的功能。您取消相关信息授权的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
（五）删除您的个人信息
您可以在以下情形中，直接拨打客服电话【400-8866333】向我们提出删除个人信息的需求，法律法规另行规定的除外：
（1）如果我们处理个人信息的行为，未征得您的同意或违反了与您
的约定；
（2）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（3）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号，或者个
人信息保存期限已届满；
（4）我们处理您的个人信息目的已实现、无法实现或者为实现处理
目的不再必要（如破产、停止运营等），并将及时告知您；
（5）您向我们撤回您的授权同意。
如您需要注销您的安逸巴士APP账户，当您符合约定的注销条件时，您可以随时注销此前注册的账户，具体路径为“我的-设置-注销账户”。系统将根据您当前所处的环境进行风险识别，通过短信验证进行注销操作，如果因特殊原因无法注销成功，您可通过拨打客服热线【400-8866333】联系我们的客服申请注销账号。客服的工作时间为工作日的8:00-21:00。
当您符合约定的账户注销条件并注销账户后，我们将按照法律要求删除您该账户内的所有个人信息，但如有相关个人信息按照法律法规规定的保存期限未届满或者其他依法不适宜删除的情形，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
五、我们如何储存您的个人信息
1、信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内 。如果你的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律的规定执行。
2、信息存储的期限
一般而言，我们仅在为实现目的所必需的时间及法律、行政法规所规定的保存期限内保留你的个人信息，以保证你正常使用该服务。当你注销安逸巴士APP帐号后，我们将依法删除相应的信息；
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知你，并在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理。（本指引中的“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。）
六、我们如何保护您的个人信息
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、篡改、未经授权访问或披露。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术、去标识化、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。
我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力，以防止你的个人信息泄露。例如，我们为了安全传输会在你设备本地完成部分信息加密的工作；为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站，我们可能会了解你设备安装的应用信息、正在运行的进程信息或设备内存中寄存的数据；为了预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为和进行安全检查可能会分析利用唯一设备标识符、登录IP地址、操作日志、位置信息等数据，以便于采取安全措施或进行安全提醒等。
我们建立专门的管理制度、操作规程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案及补救措施，阻止安全事件扩大，并依法履行相关的报告及通知义务。
目前，安逸巴士通过了国家网络安全等级保护（三级）的定级、备案及年度测评，在信息安全方面已达到ISO27001并已获得了相应的认证。
我们会尽力保护你的个人信息。 我们也请你理解，任何安全措施都无法做到无懈可击 。
1、我们期望家长或法定监护人（以下简称"监护人"）指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人相关信息的保密性及安全性。
2、如您为未成年人，建议您在监护人的指导下阅读本政策，并在征得您监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的个人信息。对于经监护人同意而收集您的个人信息情况，我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
3、如您为未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过上文中的联系方式直接联系我们。
八、敏感个人信息的特别提示
1、我们根据法律法规的合法性基础收集和使用您的敏感个人信息。我们仅在向您提供安逸巴士APP产品和服务具有特定的目的和充分的必要性下，并采取严格保护措施的情形下，处理您的敏感个人信息。
2、我们向您收集的敏感个人信息包括身份证、交易和消费记录、精准定位信息。
3、对于敏感个人信息的特殊处理要求，在使用服务之前，我们会向您获取单独同意并告知您的敏感个人信息使用规则。在传输和存储敏感个人信息方面，我们会采用加密等安全措施。
我们可能会适时对本隐私政策进行修订。当隐私政策的条款发生重大变更时，我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他符合法律要求的适当形式向您展示变更后的隐私政策。
我们已经安排个人信息保护的专门负责人员，如您对本政策存在任何疑问，或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见，请通过以下渠道联系我们：
（3）邮箱地址：zyhkf@zhiyuanhui.com
（4）成都公交集团新城市巴士有限公司联系地址：成都市金牛区西三环路五段289号
为保障您的信息安全，我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制，包括跟踪流程。一般来说，我们将在验证通过后的十五个工作日内处理完成。如您不满意我们的答复，还可以向消费者权益保护部门投诉或通过其他法律途径解决。